top of page

การจัดส่งสินค้าและการคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

ข้อมูลการจัดส่ง

จัดส่งภายในประเทศไทย

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่จัดส่งไปยังสถานที่ต่างๆ ในประเทศไทยนั้นจัดส่งให้ฟรีโดยใช้ Standard Ground Shipping . คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะได้รับการจัดการภายใน 2 วันทำการและจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในรัฐเวอร์มอนต์  โดยปกติการจัดส่งจะจัดส่งภายใน 1-5 วันภายในประเทศไทย

ส่งทั่วโลก

เราจัดส่งสินค้าไปทั่วโลก! การคำนวณต้นทุนการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่ง และสามารถเห็นได้ภายในขั้นตอนการชำระเงิน

ปัญหาการจัดส่งหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์จากการจัดส่ง

สินค้าที่เสียหาย (ปกปิดหรืออย่างอื่น) เป็นความรับผิดชอบของผู้ขนส่ง หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหายขณะจัดส่ง ให้ระบุข้อความว่า "เสียหาย" ของผู้ขับขี่ในใบนำส่ง โทรติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณทันทีเพื่อทำการตรวจสอบ จากนั้นโทรติดต่อสำนักงานของเราที่  (+66) 2 868 7711  พร้อมชื่อและหมายเลขใบแจ้งหนี้ของคุณ (ซึ่งสามารถพบได้ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อของคุณ)

หากคุณพบสินค้าที่เสียหายหลังจากเปิดพัสดุแล้ว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้น (จับที่ตู้คอนเทนเนอร์และสินค้าที่เสียหาย) บริการจัดส่งและ celfix ไม่สามารถรับผิดชอบได้เว้นแต่จะปฏิบัติตามขั้นตอนนี้ เราจะช่วยคุณในความพยายามและใช้เครดิตอย่างเหมาะสม

หากได้รับสินค้าผิดพลาดกรุณา  ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า  เพื่อให้เราสามารถออก call tag ให้มารับสินค้า และจัดส่งสินค้าใหม่ให้ถูกต้อง

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

สามารถคืนสินค้าได้ (หากอยู่ในสภาพเดิมที่ยังไม่ได้เปิด) ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ ต้องได้รับใบอนุญาตก่อนจึงจะสามารถส่งคืนสินค้าได้ โปรด  ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า  และตัวแทนบัญชีจะตอบกลับคุณเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า

ผลตอบแทนจะต้องส่งค่าขนส่งล่วงหน้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งเดิม ไม่ว่าจะใช้ค่าขนส่งกับคำสั่งซื้อเดิมหรือไม่ก็ตาม

การคืนสินค้าทั้งหมดหลังจาก 30 วันจะต้องเติม 20% ฟรี ไม่มีผลตอบแทนหลังจากหนึ่งปี

bottom of page